首页 / 资金管理 / 需求文档
文档
财

提现记录及异常订单优化

1. 文档信息

  • 需求名称:提现记录及异常订单优化
  • 需求版本:V1.0
  • 涉及站点:中国站、越南站
  • 涉及端:运营后台
  • 涉及页面:
    • 资金管理 → 提现记录
    • 资金管理 → 提现异常记录

2. 背景与目标

2.1 需求背景

目前提现记录缺少针对收款信息的精确查询功能,同时会员姓名与收款人姓名不一致或存在一方为空时,无法快速识别异常订单。

本次增加收款信息精确搜索、姓名异常标记、异常订单列表及数量提醒,方便财务快速查询和处理异常提现订单。

2.2 需求目标

  1. 支持根据支付方式及收款信息精确查询提现订单。
  2. 对会员姓名与收款人姓名异常的订单进行红色标记。
  3. 增加提现异常订单列表,集中展示所有异常订单。
  4. 通过菜单及页签角标快速提示当前未结束的异常订单数量。

3. 需求范围

本需求适用于中国站、越南站。

涉及页面:

  • 首页 → 资金管理 → 提现记录 → 待出款
  • 首页 → 资金管理 → 提现记录 → 全部
  • 首页 → 资金管理 → 提现异常记录

4. 功能说明

4.1 提现记录新增收款信息精确搜索

页面:资金管理 → 提现记录 → 待出款 / 全部

新增【收款信息】查询条件,由【支付方式】下拉框 + 【收款信息】输入框组成。需先选择支付方式,再输入收款信息进行精确查询。

支付方式支持:银行卡、微信、支付宝、虚拟币、EB、CB、JD。

【收款信息】为精确搜索,输入限制:

  • 最多 100 位
  • 仅允许输入大小写英文字母及数字
  • 不允许输入特殊字符
  • 未选择支付方式时,不允许提交收款信息查询
  • 未输入收款信息时,不参与该条件查询

点击【搜索】后,按照支付方式 + 收款信息进行精确匹配查询。

4.2 姓名异常订单标记

页面:资金管理 → 提现记录 → 待出款 / 全部

仅对银行卡、微信、支付宝进行姓名异常检查。虚拟币、EB、CB、JD 不进行姓名异常检查。

满足以下任一条件,判定为异常订单:

  1. 会员姓名与收款人姓名不一致
  2. 会员姓名为空,收款人姓名不为空
  3. 会员姓名不为空,收款人姓名为空

会员姓名、收款人姓名均为空时,不判定为姓名异常。

异常订单增加红色标签进行醒目标记,方便财务快速识别。

4.3 新增提现异常记录

页面位置:首页 → 资金管理 → 提现异常记录(菜单位置在【提现记录】后)

在【提现异常记录】菜单及页面相关页签增加异常订单数量角标。角标数量仅统计当前订单状态未结束的异常订单。

例如:当前异常订单共 10 笔,其中未结束 6 笔、已结束 3 笔、已拒绝 1 笔,则角标显示 6。

异常订单列表展示所有符合异常规则的订单,支持分页及查询。

会员账号支持输入查询:最多 100 位,仅允许大小写英文字母及数字。

列表展示:序号、时间、会员信息、异常类型、异常内容、订单号、会员姓名、收款人姓名、提现金额、订单状态。

4.4 异常订单展示及排序

所有产生异常的订单均进入【提现异常记录】列表,不因订单状态发生变化而从列表中移除。

排序规则:

第一优先级:订单状态

  1. 订单状态未结束的订单优先
  2. 已结束的订单及已拒绝的订单后展示

第二优先级:订单时间

同一状态下,按照订单时间倒序排列,最新订单优先。

即:未结束订单 → 已结束/已拒绝订单,各状态内按订单时间倒序。

异常订单生命周期:订单产生姓名异常 → 进入异常订单列表 → 订单继续处理 → 订单结束/拒绝 → 仍保留在异常订单列表,但移动至已结束/已拒绝订单区域。

5. 异常与边界

  1. 仅银行卡、微信、支付宝进行姓名异常检查。
  2. 虚拟币、EB、CB、JD 不进行姓名异常检查。
  3. 会员姓名与收款人姓名一致,不标记异常。
  4. 任意一方姓名为空,标记异常。
  5. 双方姓名均为空,不判定为异常。
  6. 姓名不一致,显示红色异常标签并进入异常列表。
  7. 所有异常订单均保留在异常订单列表中。
  8. 未结束异常订单优先展示。
  9. 已结束、已拒绝异常订单排在后面。
  10. 同一状态下按照订单时间倒序排列。
  11. 菜单及页签角标只统计订单状态未结束的异常订单。
  12. 订单状态发生变化后,角标数量需同步更新。
  13. 收款信息超过 100 位时,不允许输入。
  14. 收款信息包含非大小写英文字母、数字时,不允许输入。
  15. 未选择支付方式时,不允许提交收款信息查询。

6. 验收标准

  • 中国站、越南站【待出款】支持收款信息精确搜索。
  • 中国站、越南站【全部】支持收款信息精确搜索。
  • 收款信息查询必须先选择支付方式。
  • 收款信息最多输入 100 位。
  • 收款信息仅允许大小写英文字母及数字。
  • 银行卡、微信、支付宝进行姓名异常检查。
  • 姓名不一致时显示红色异常标签。
  • 任意一方姓名为空时显示红色异常标签。
  • 双方姓名均为空时不标记异常。
  • 虚拟币、EB、CB、JD 不进行姓名异常检查。
  • 新增【提现异常记录】菜单及页面。
  • 异常订单支持分页展示。
  • 异常订单列表展示所有异常订单,包括已结束及已拒绝订单。
  • 未结束异常订单优先展示。
  • 已结束、已拒绝异常订单排在后面。
  • 各状态下按照订单时间倒序排列。
  • 菜单及页签角标显示当前未结束异常订单数量。
  • 已结束、已拒绝订单不计入角标数量。
  • 订单状态变化后,角标数量能够同步更新。